Membuat syarat dan ketentuan untuk toko online I Kebijakan Privasi 2022

Fakta paling penting tentang syarat dan ketentuan untuk toko online secara singkat

  • Setiap toko online memerlukan syarat dan ketentuan (Syarat dan Ketentuan Umum)
  • Secara khusus, jika Anda melakukan bisnis dengan konsumen akhir, ada risiko peringatan jika GTC belum disusun dengan benar. Jangan gunakan syarat dan ketentuan dari sektor B2B untuk situs web B2C
  • Tidak ada pola untuk syarat dan ketentuan toko online: Kata-kata syarat dan ketentuan umum harus disesuaikan secara individual dengan keadaan.
  • Bahkan sebelum membuat teks penting Anda sendiri, tidak disarankan: Seorang pengacara yang berpengalaman akan membantu Anda membuat syarat dan ketentuan yang benar untuk toko Anda di Internet.

Apakah terjemahan syarat dan ketentuan umum diperlukan? Baca lebih lanjut tentang ini dalam panduan “Apakah syarat dan ketentuan diterjemahkan: Kapan ini diperlukan?” Toko online: Untuk memasukkan syarat dan ketentuan adalah wajib! Jika Anda mengoperasikan toko online, syarat dan ketentuan harus dicatat di sana. Syarat dan ketentuan wajib di toko online – bahkan pengusaha kecil tunduk pada aturan ini.

“Saya telah membaca dan menerima syarat dan ketentuan. Kalimat ini dianggap sebagai salah satu kebohongan paling umum di Internet: Hampir tidak ada pengguna yang kesulitan membaca syarat dan ketentuan toko online sebelum melakukan pembelian.

Terlepas dari keadaan ini, operator toko web harus membuat teks yang jarang dibaca dengan sangat hati-hati agar tidak mengambil risiko peringatan.

Panduan ini menjelaskan tentang apa GTC untuk toko online, ketentuan mana yang harus dipatuhi dan apakah integrasi GTC wajib untuk setiap beranda / situs web. Inilah yang dilakukan syarat dan ketentuan umum dari sudut pandang hukum.

Syarat dan ketentuan umum disebut kondisi kontrak yang telah dirumuskan sebelumnya, yang diterapkan pada semua kontrak yang disimpulkan, kecuali peraturan yang lebih spesifik ditentukan di dalamnya. Pembuatan GTC mencegah Anda harus memperpanjang setiap kontrak yang disimpulkan dengan banyak klausul.

Isi berikut biasanya ditangani dalam syarat dan ketentuan:

  • Kesimpulan dari kontrak
  • Pembayaran
  • Metode pengiriman
  • Garansi Penjual
  • Retensi judul dan transfer risiko

Sertakan syarat dan ketentuan di situs web pribadi? Tidak semua operator situs harus merumuskan syarat dan ketentuanAnda hanya perlu syarat dan ketentuan yang valid untuk mengoperasikan perdagangan online.

Format apa yang dibutuhkan syarat dan ketentuan? Di Internet, rumor beredar bahwa setiap situs web membutuhkan integrasi yang sesuai – analog dengan peraturan tentang deklarasi perlindungan data. Bahkan, tidak ada kewajiban umum untuk mematuhi syarat dan ketentuan umum. Bagi operator portal untuk perdagangan online, perlunya memasukkan syarat dan ketentuan umum muncul secara tidak langsung dari berbagai kewajiban perlindungan konsumen, instruksi, informasi dan pemberitahuan, yang hanya dapat diatur oleh GTC.

Jalannya transaksi hukum, opsi pembayaran, modalitas seputar pengiriman barang yang dipesan harus, misalnya, dijelaskan kepada pembeli potensial sebelum berakhirnya kontrak.

Jika situs web Anda tidak mengizinkan transaksi hukum dengan konsumen atau perusahaan lain, Anda tidak perlu menulis syarat dan ketentuan apa pun.

Ngomong-ngomong: Konten GTC bervariasi tergantung pada apakah Anda melakukan bisnis dengan konsumen akhir – yaitu sesuai dengan orientasi B2C (Bisnis ke Pelanggan) – atau dengan perusahaan – di sini kita berbicara tentang B2B (Business to Business). Selain itu, bentuk penawaran Anda memainkan peran. Jika Anda menjual layanan, formulasi GTC yang berbeda diperlukan daripada, misalnya, saat menjual barang atau layanan digital.Penempatan GTC yang benar di toko online: tanda centang, tombol, atau catatan sederhana?

Dimasukkannya syarat dan ketentuan yang benar di toko Internet sangat penting. Ini mengikuti dari § 305 dari Kode Sipil Jerman (BGB) bahwa GTC hanya dianggap sebagai bagian dari kontrak yang disimpulkan jika mereka secara tegas dirujuk dan menawarkan mitra kontrak kesempatan yang wajar untuk mencari ketentuan.

Tiga opsi berikut telah membuktikan diri untuk memenuhi persyaratan ini: Sebelum kontrak selesai, pelanggan harus menyetujui GTC online.

  • Centang sebagai langkah wajib: Sebelum pelanggan belum mencentang kalimat “Saya telah membaca syarat dan ketentuan dan menerimanya”, dia tidak dapat menyelesaikan pembelian.
  • Tombol perantara: Sebelum pelanggan datang ke tombol terakhir untuk konfirmasi pembelian (“pesanan dengan biaya”), ia harus mengkonfirmasi dengan mengklik tombol yang sesuai bahwa ia telah membaca syarat dan ketentuan dan menerimanya.
  • Catatan yang jelas: Catatan yang terlihat jelas segera sebelum proses checkout – misalnya, “Dengan mengklik tombol “Beli sekarang”, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca syarat dan ketentuan dan menerimanya” – juga diizinkan.

Dalam ketiga varian, syarat dan ketentuan toko online Anda terlihat jelas di catatan masing-masing.

Tanpa tautan, implementasi Anda hanya sesuai dengan setengah dari persyaratan BGB. Contoh: Ini adalah bagaimana syarat dan ketentuan untuk toko online dapat dirumuskan

Di bawah ini Anda akan menemukan contoh desain syarat dan ketentuan toko online:

Syarat dan Ketentuan Umum (GTC)

§ 1 Pengguna
Pengguna GTC ini adalah:

Toko Model
Templat Volker
Model Baris 1
Kota Model 12345
Nomor registrasi: 7891011
Daftar pengadilan: Amtsgericht Modellstadt

§ 2 Ruang lingkup aplikasi
Syarat dan Ketentuan Umum ini berlaku untuk semua transaksi hukum antara pengguna dan konsumen (menurut § 13 BGB dari “orang alami yang menyimpulkan transaksi hukum untuk tujuan yang sebagian besar tidak dapat dikaitkan dengan komersial maupun aktivitas profesional independennya”).

§ 3 Kesimpulan kontrak dan penyimpanan teks kontrak
Ketentuan GTC ini berlaku untuk pesanan yang dilakukan konsumen melalui situs web www.modelldomain.de dari toko online Modellshop.

Kontrak disimpulkan dengan pengguna (lihat § 1).

Presentasi dan deskripsi barang di situs web toko model www.modelldomain.de bukan merupakan tawaran kontrak.

Dengan memesan produk dengan mengklik tombol “order for a fee” pada akhir proses pemesanan, konsumen membuat penawaran yang mengikat untuk menyimpulkan kontrak pembelian. Hanya dengan pengiriman konfirmasi pesanan melalui e-mail oleh pengguna kontrak disimpulkan.

Teks kontrak disimpan untuk pesanan. Konsumen akan menerima e-mail dengan data pesanan dan syarat dan ketentuan yang berlaku. Setelah kontrak berakhir, data pesanan tidak dapat lagi dilihat secara online.

§ 4 Pembayaran
Pajak pertambahan nilai menurut undang-undang serta komponen harga lainnya termasuk dalam harga yang ditunjukkan. Biaya pengiriman tidak termasuk dalam harga yang ditampilkan dan mungkin tambahan.
Opsi pembayaran berikut tersedia untuk konsumen:

  • PayPal
  • Transfer
  • Kumpulkan saat pengiriman

§ 5 Pengiriman, Pembatasan Pengiriman
Pengiriman berlangsung dalam waktu 7 hari kerja – kecuali deskripsi produk yang dipilih secara eksplisit menyatakan sebaliknya.
Dalam hal pembayaran dengan transfer bank atau PayPal, periode ini mulai berjalan pada hari setelah pesanan pembayaran dikeluarkan.

§ 6 Pengalihan risiko
Risiko kerusakan yang tidak disengaja atau kehilangan barang secara tidak sengaja terletak pada pengguna sampai barang diserahkan dan diteruskan ke konsumen setelah serah terima.

§ 7 Retensi judul
Sampai penerimaan penuh dari harga pembelian, pengguna berhak atas kepemilikan barang.

§ 8 Garansi
Peraturan garansi hukum berlaku. Syarat dan Ketentuan: Template untuk toko online untuk diunduh

Di sini Anda dapat mengunduh sampel ini untuk syarat dan ketentuan dalam format PDF untuk mengorientasikan diri Anda sehubungan dengan syarat dan ketentuan yang diperlukan untuk toko Anda.

Penting! Sama menggodanya dengan membuat syarat dan ketentuan toko online Anda dengan pola di atas, penggunaan syarat dan ketentuan standar tidak dianjurkan. Setiap toko online unik dalam hal struktur dan kegunaan. Dengan demikian, syarat dan ketentuan untuk setiap webshop harus dibuat secara individual.

About yohan

Check Also

Daftar Cryptocurrency: Apa Jenis Utama Crypto?

Sekarang ada lebih dari 3000 cryptocurrency, yang masing-masing termasuk dalam salah satu dari tiga kategori …

Leave a Reply

Your email address will not be published.